Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersi
Ata Aöf Müşteri İlişkileri Yönetimi dersinde başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şey burada! Çıkmış sorularla pratik yapın, ders notları ve özetleriyle konuları pekiştirin, online deneme sınavlarıyla hazırlığınızı değerlendirin
Çıkmış Sınav Soruları
Ders Notları ve Özetleri
1. Ünite: Müşteri İlişkileri Yönetimi Kavramı, Tanımı, Gelişimi v e Özellikleri
2. Ünite: Müşteri İlişkileri Yönetimi Bileşenleri v e Modelleri
3. Ünite: Müşteri İlişkileri Yönetimine Geçiş ve Uygulama Süreci
Online Deneme Sınavları
2024-2025 Ara Sınavı (10 Mart)
2024-2025 Ara Sınavı (3 Mart)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (7. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (6. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (5. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (4. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (3. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (2. Hafta)
2023-2024 Mezuniyet Üç Ders Sınavı (1. Hafta)
2023-2024 Bütünleme Sınavı (5. Hafta)
2023-2024 Bütünleme Sınavı (4. Hafta)
2023-2024 Bütünleme Sınavı (3. Hafta)
2023-2024 Bütünleme Sınavı (2. Hafta)
2023-2024 Bütünleme Sınavı (1. Hafta)
2023-2024 Final Sınavı (Cuma)
2023-2024 Final Sınavı (Perşembe)
2023-2024 Final Sınavı (Çarşamba)
2023-2024 Final Sınavı (Salı)
2023-2024 Final Sınavı (Pazartesi)
2023-2024 Final Sınavı (5. Hafta)
2023-2024 Final Sınavı (4. Hafta)
2023-2024 Final Sınavı (3. Hafta)
2023-2024 Final Sınavı (2. Hafta)
2023-2024 Final Sınavı (1. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (8. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (7. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (6. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (5. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (4. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (3. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (2. Hafta)
2023-2024 Ara Sınavı (1. Hafta)
Müşteri İlişkileri Yönetimi Dersinin Bulunduğu Bölümler:
Bankacılık ve Sigortacılık Bölümü Önlisans Programı
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı Bölümü Önlisans Programı
Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Önlisans Programı
Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü Önlisans Programı
Emlak Yönetimi Bölümü Önlisans Programı
Turizm ve Seyahat Hizmetleri Bölümü Önlisans Programı
E-Ticaret ve Pazarlama Bölümü Önlisans Programı
Reklamcılık Bölümü Lisans Programı
Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Lisans Programı