Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Dersi

Ata Aöf Çağrı Merkezi Yönetimi 1 dersinde başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şey burada! Çıkmış sorularla pratik yapın, ders notları ve özetleriyle konuları pekiştirin, online deneme sınavlarıyla hazırlığınızı değerlendirin

Çıkmış Sınav Soruları

2022-2023

Ara Final Mezuniyet Üç Ders

2021-2022

Ara Final Bütünleme Mezuniyet Üç Ders

2020-2021

Ara Final

2019-2020

Ara Final Bütünleme Mezuniyet Üç Ders

2018-2019

Ara Final Bütünleme

Ders Notları ve Özetleri

1. Ünite: Çağrı Merkezi Kavramına Genel Bakış 2. Ünite: Çağrı Merkezi Sektörü 3. Ünite: Çağrı Merkezlerinde Planlama 4. Ünite: Çağrı Merkezlerinde Yönetim ve Organizasyon

Online Deneme Sınavları

Ara Sınavı

1. Hafta 2. Hafta 3. Hafta 4. Hafta 5. Hafta 6. Hafta 7. Hafta

Final Sınavı

1. Hafta 2. Hafta 3. Hafta 4. Hafta 5. Hafta 6. Hafta 7. Hafta

Bütünleme Sınavı

1. Hafta 2. Hafta 3. Hafta 4. Hafta

Çağrı Merkezi Yönetimi 1 Dersinin Bulunduğu Bölümler:

Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Önlisans Programı