Bagaj İşlemleri

IATA tanımına göre, ilgili hava yolu tarafından, yolcu bagajı olarak taşınmak için kabul edilen ve sadece yolcunun seyahati süresince giyimini, kolaylık ve rahatlığını sağlayan kişisel eşyasına bagaj denir.

Yolcunun kabin içerisine alabileceği sıvı ve benzeri maddeler sınırlandırılmıştır. (jel, sprey, şampuan, losyon, krem, diş macunu vb.)

Bu gibi sıvı maddelerin her birinin ağırlığı 100 ml’ yi geçmemelidir.

Yolcunun uçuş kuponunun üzerinde veya rezervasyonunda koşul ve limitleri hava yolu tarafından belirlenen ve yolcunun ücretini ödeyerek satın aldığı biletinin, kendisine bilet satın almakla hak olarak tanıdığı, para ödemeden, ücretsiz taşıyabileceği maksimum bagaja Serbest Taşıma Hakkı denir.

Birden fazla yolcu, aynı uçuşla, aynı noktaya, aynı hizmet sınıfında yolculuk ediyor iseler ve check‐in’ e aynı zamanda başvurmuşlarsa, serbest bagaj taşıma hakları bir kişinin üzerinde toplanmasına POOLED denir.

Belirli sebeplerle taşınmasında risk olan bagajlar için, hava yolu taşıma sorumluluğunuza indirgemek adına düzenlenen etikete Limited Release etiketi denir.

Yolcuların seyahatleri sırasında kendileriyle birlikte uçak içine alacakları bagajlar için kullanılan etikete kabin etiketi denir.

Tıpkı bilet gibi matbu evraktır, üzerinde tahrifat, karalama, oynama olmamalıdır. Eğer iptal edilmesi gerekirse atılmamalıdır, VOID yazılarak saklanmalıdır.

Taşıyıcı tarafından yolcunun biletinde belirlenmiş ücretsiz taşıyabileceği serbest bagaj taşıma hakkından fazla olan bagaj Excess Baggagedır.

Birçok hava yolu DCS sistemi üzerinden excess ücreti tahsil etmekte ve faturasını sistem üzerinden çıkararak yolcuya verebilmektedir.