Bilet İşlemleri

Uluslararası hava taşımacılığında yolcu ile taşıyıcı arasında düzenlenen, taşıma sözleşmesi koşulları, bilgileri uçuş ve yolcu kuponlarını kapsayan değerli formdur. Bilet kısaca yolcu ile hava yolu şirketi arasındaki bir kontrattır.

Elektronik Bilet (E‐Ticket): Yolculara kâğıt bilet vermeden seyahat etmelerine imkan sağlayan bir sistemdir. Bazı hava yollarının bilgisayar ile check‐in yapılan yerlerde kullandığı bilet türüdür. Yolcunun elinde bilet bulundurma mecburiyeti yoktur. Yolcu sadece pasaport veya kimliği ile gelerek check‐in işlemini yaptırabilir.

No‐Show: Rezervasyonu olduğu hâlde uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçmayan yolculara denir.

Go‐Show: Rezervasyonu olmadığı hâlde uçmak için müracaat eden yolculara denir.

(No‐Rec): Elinde o günkü uçuş için onaylı bileti olduğu hâlde, yolcu listesinde olmayan yolculara denir.

Charter: Kelime anlamı olarak kiralamak demektir. Charter uçuşlar, tarifesiz uçak seferidir yani hava yolu şirketi uçağın doluluk durumuna göre uçuşa karar verir, hiç uçmayabilir veya dolmuş gibi birkaç şehre uğrayarak uçabilir.

Sedye ve Tekerlekli Sandalye

Sedyeli hastaların bileti kesilirken, diğer biletlerdeki gibi işlem yapılır; ancak normal yolculara uygulanan ücretin beş katı alınır.

Sedyeli hasta çocuk ise, beş çocuk ücreti alınır.