Tanıtma Stratejileri
Toplumlar tarih boyunca itibarlarını önemsemiştir. Ülkelerin, toplumların imajı önemli ekonomik ve siyasi göstergelerden biri olmuştur. Ülkeler pek çok alanda olduğu gibi turizm alanında küresel imajlarını güçlendirmek ve marka kimliklerini geliştirmek istemektedir.
Yirminci yüzyılda yaşanan gelişmeler, yoğun iş temposu, boş zamanı etkin kullanma düşüncesi bireylerin yeni yerler görmek arzularını pekiştirmiştir. Turizm hareketlerine katılma konusunda yaşanan artış, ülkelerin imaj, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini önemli hâle getirmiştir.
Uzun soluklu ve karmaşık süreçlerin bir ürünü olan ülke imajı farklılaşma eğilimine yönelirken, yoğun rekabet ortamında ön plana çıkmak ve başarılı olmak isteyen destinasyonlar, ziyaretçilerin ne istediklerini anlamanın önemini kavramış ve buna yönelik stratejilerle bireylerin seyahat yeri seçim sürecini etkileyebileceklerini fark etmişlerdir. Ülkelerin ve destinasyonların tanıtım ve pazarlaması giderek önem kazanırken, konuya ilişkin stratejik planlama yapılması da gerekli hâle gelmiştir.
Tanıtma stratejisi, tanıtmanın yapılacağı hedef kitlenin özelliklerine göre, mevcut imkânları en etkili şekilde kullanarak, tanıtma hedefinde belirlenen amaçlara ulaşmak için tespit edilen hareketlerdir.
Bir işletmenin başarılı olması ve uzun süre hayatta kalması için etkili taktiklerle desteklenmiş stratejilerinin planlanması gerekir. Strateji ve taktiklerin birbirlerini tamamladığı unutulmamalıdır. Öncelikle bir stratejinin belirlenmiş olması beraberinde belirlenen stratejinin koşullara uygun nitelikte olması verimi artıracaktır.
Tanıtma stratejisi ile ulaşılmak istenen amaç ya da amaçlar belirlenmeli daha sonra amaca yönelik detaylı çalışmalar gerçekleştirilmelidir. Bu planlamada konuya veya olaylara ilişkin önceki bilgiler, amaç, hedef kitle, paydaşlar, ana hatlar ve strateji belirlenmelidir. Ardından önemli mesajlar belirlenmeli, kullanılacak araç ve yöntemler seçilmeli, uygulamalarla ilgili geri bildirim alınmalıdır.
Tanıtma stratejisinin olması tek başına yeterli değildir. Bu stratejinin uygulanmasını sağlayacak bir planlama yapılmalıdır. Stratejik planlamada öncelikle bu plan ile ulaşılmak istenen amaçların belirlenmesini gerektirir. Bir stratejik plan;
- Özel,
- Ölçülebilir,
- Ulaşılabilir,
- Gerçekçi,
- Zamana bağlı hedeflere sahip olmalıdır.
İnformel iletişim sürecindeki bilgilerin bireyler tarafından daha güvenilir bulunması nedeniyle bireylerin satın alma kararlarındaki etkisi büyüktür. Bilgiler doğal bir süreç içinde aktarıldığı için toplumsal desteği de beraberinde getirmektedir
Günümüzde yeni medya ile sosyal ağlar, bloglar ve forumlar da informel iletişim açısından önemli bir yere sahiptir. Bireyler birbirlerini tanımasalar da başkalarının deneyimlerden yararlanmayı tercih etmektedir. Ağızdan ağza iletişim farkındalığı, algılamayı, beklentileri, tutumları ve davranışları etkileme özelliğine sahiptir. Olumlu veya olumsuz düşünceler, deneyimler hızla yayılmakta ve karar vermede etkili olmaktadır.
Tanıtma stratejilerinden beklenen sonuçların alınabilmesi için birbiriyle ilişkili olan siyasal, ekonomik, toplumsal ve kültürel alanlardaki tanıtma faaliyetlerinin bütüncül bir yaklaşımla ele alınması gerektiği unutulmamalıdır.
Toparlanacak olursa, rekabet yoğun bir sektör olduğu için sektöre ilişkin tahminlerin yapılması, yatırımlar için talebin tahmin edilmesi, stratejik planlama için talebe ilişkin verilere sahip olunması büyük önem taşımaktadır.