Spor Ürünü

Spor Ürünü Kavramı

Spor endüstrisi içerisinde yer alan işletmeler ya da kurumlar, spor pazarına çeşitli ürünler sunarak, öncelikle spor tüketicilerinin istek -ihtiyaçlarının karşılanması ile birlikte ürünlerine ilişkin farkındalık ve fark yaratmak için çaba harcamaktadırlar.

Spor ürünü genel olarak; spor ayakkabısı, tenis raketi, basketbol topu, forma ve benzeri fiziksel (somut), tutulabilen ve dokunulabilen bir mal olarak düşünülse de aynı zamanda fikirler ve hizmetleri de kapsamaktadır. Bu doğrultuda spor pazarlaması kapsamında spor ürünü; fiziksel somut ürün, hizmet, fikir ya da bunların tümünün kombinasyonu olarak ifade edilebilir. Spor ürünü spora aktif ve pasif katılım gösteren tüm tüketiciler ile birlikte sponsorlara fayda sağlamak üzere şekillendirilen ürünlerin tamamıdır.

Spor Ürün Çeşitliliği

Spor ürünlerinin içerikleri ve tüketimi diğer tüketici davranışlarında olduğu gibi spor tüketici davranışlarında da farklılık göstermektedir.

Spor endüstrisi içerisinde soyut spor ürünleri -hizmetlerine; medya tüketimleri, spor etkinlikleri, spor müsabakaları, sağlık kulüpleri örnek olarak gösterilebilmektedir. Somut spor ürünlerini ise perakende satış yapan spor mağazaları ve spor malzeme üreticileri olarak örneklendirmek mümkündür.

Spor pazarlaması çalışmalarının genelinde pazarlanabilir mal ya da hizmetler olarak aktarılan spor ürünü şu şekilde sınıflandırılabilir:

• Spor ürünü aynı anda üretilmekte ve tüketilmektedir.
• Spor hizmetleri soyuttur.
• Spor ürünü tahmin edilemez ve tutarsızdır.
• Spor ürünü öznel, soyut, deneyimsel nitelikli ve kısa sürelidir.
• Spor ürünleri yoğun olarak sosyal kolaylaştırmaya yönelik unsurlar barındırır.
• Spor ürünleri güçlü duygular meydana getirebilir ve kişiseldir.
• Spor ürünlerinde temel ürün pazarlamacının kontrolü dışındadır.
• Spor ürünleri eşzamanlı olarak iş birliği ve rekabet içermektedir.
• Spor ürünü tüketicileri kendilerini sahanın ya da endüstrinin uzmanları olarak görmektedirler.
• Spor ürünlerinde çekirdek ürünün fiyatı toplam maliyetin ya da deneyimin küçük bir kısmı olabilir.

Spor Ürününün Yönetimi ve Pazarlanması

Spor ürünün sahip olduğu benzersiz özellikler, spor pazarlamacıları için spor ürünün yönetimi ve pazarlanması konusunda üzerinde durulması gereken bazı özel noktalar meydana getirmektedir.

Potansiyel spor tüketicileri ya da müşteriler ile iletişim kurmak, spor hizmetlerinin somut olmayan niteliklere sahip olması nedeni ile zorlu bir süreçtir.

Spor hizmetlerine ilişkin fiyatlandırma süreçleri genellikle karmaşık süreçleri içermektedir.

Spor ürünlerinin ve hizmetlerinin organizasyonunda görevli personelin tamamı, spor ürünlerine yönelik tüketicilerin genel deneyimlerini olumlu ya da olumsuz etkileyebilen önemli unsurların başında gelmektedir.

Personellerin yanı sıra diğer tüketiciler -müşteriler ve katılımcılar da spor tüketicilerinin deneyimlerini etkileyebilir.

Tüketicilerin hizmet kalitesine yönelik algılarını doğrudan ya da dolaylı olarak etkileyebilecek, ancak spor yöneticileri ve spor pazarlamacıları tarafından kontrol edilmesi genellikle oldukça zor olan bazı öngörülemeyen faktörler söz konusudur.

Spor hizmetlerinin olası pazarlama zorluklarından biri de tüketicilerin deneyimlerinden memnun olmama ihtimallerinde ödedikleri ücretlerin iadesinin mümkün olamayacak niteliklere sahip olmasıdır

Temel Spor Ürünü ve Unsurları

Özünde deneyimi barındıran temel spor ürünü ve uzantıları müsabaka sunumu ve etkinlik deneyimi kapsamında 6 farklı başlık altında ele alınmaktadır. Etkinlik/müsabakaların sunumu -temel (çekirdek) ürün; müsabaka sunumu, müsabakanın içerik ve ortamından bağımsız olarak spor türü (formu), sporcular -antrenörler, ekipmanlar ve giyim, taraftar davranışları, personel ve müsabakaların gerçekleştiği yerlere ilişkin nitelikleri barındırmaktadır.