Sosyal Hizmette Aile, Grup, Örgüt ve Toplumla Çalışma

Sosyal hizmet mesleği ve çalışanları sosyal vakalara müdahale ederken bireyin içinde bulunduğu durumu dikkate alarak eylemlerini gerçekleştirir. Vaka incelemesi ve yönetimini bireylerle, ailelerle, gruplarla, örgütlerle ve toplumla yaptığı sosyal hizmet uygulamalarıyla gerçekleştirir. Toplumun temelini oluşturan ailenin refahı ve aile içi sorunların çözümü sosyal hizmetin önemli bir uygulama alanıdır.

Aile, biyolojik ilişki sonucu insan türünün devamını sağlayan, toplumsallaşma sürecinin ilk ortaya çıktığı, karşılıklı ilişkilerin belli kurallara bağlandığı, o güne dek toplumda oluşturulmuş maddî ve manevî zenginlikleri nesilden nesile aktaran, biyolojik, psikolojik, ekonomik, sosyal, hukukî vb. yönleri bulunan toplumsal bir birimdir.

Aile danışmanlığı ve aile terapi çalışmalarıyla ailenin huzur ve refahını hedefler ve aile içi şiddet, iletişimsel ve sosyal sorunların çözümüne yönelir.

Grup çalışmaları sosyal hizmette kişilerin sorunlarının incelenmesinde ya da uyum sürecinde ve sosyalleşmesinde önemli bir alandır. İnsanların bireysel yaşama şansları yoktur. Herkes bir şekilde bir grubun üyesi olup, grubun taşıdığı değerlerle donanımını sağlayıp kendisini ifade etme, ispat etme ve gerçekleştirme ihtiyacı duyacaktır.

İnsanın gelişimi, değişimi, hayata uyumu, sosyal ihtiyaçlarını karşılama, ruhî derinliklerini hissetme ve hissettirme, geleceğini planlama süreçleri hep kendinden başka insanlarla olan ilişkileri ve ait olduğu grubun felsefesi ile şekillenir.

Gruba uyum sorunu yaşayan ya da grupta sorun çıkaran bireylere sosyal hizmet uzmanı tarafından terapi hizmetleri verilerek sorun çözme işlevi yerine getirilir. Grup üyeleri, grup tarafından sosyal kontrol altında tutulur. Dolayısıyla grup üyesi, genel kaidelere ve özellikle grup normlarına uyma konusunda kendisini mecbur hisseder

Örgütsel sosyalleşme, bir örgüte yeni katılan ya da aynı örgütte farklı bir işe geçen iş görenin, kendisinden beklenen tutum, değer ve davranışları öğrenmesi ve benimsemesi sürecidir. Sosyal çalışmacının sosyalleştirme etkinliklerinin temel amacı, iş göreni örgütün etkin bir üyesi konumuna getirmektir.

Örgütlerle sosyal hizmet uygulaması ile kurum kültürü, meslekî eğitim, iş ahlaklı, örgütsel bağlılık ve organizasyon eksikliklerini gidermek, çalışanlardan üst seviyede performansla verim almak, örgüte adaptasyon sorunu yaşayanların uyumunu gerçekleştirmek gibi uygulamalar yaparak bireylerin güçlendirilmesi ve geliştirilmesi sağlanır.

Kurum örgütlenmiş somut kuruluşlar ve bunun yanında aynı özellikteki sosyal değer, sosyal hadise ve sosyal olguların oluşturduğu bir bütündür.

Toplumla sosyal hizmet uygulamaları ile toplumsal bütünlüğün sağlanması, yaşam kalitesinin arttırılması ve toplumsal yeteneklerin açığa çıkarılması hedeflenir ve sosyal hizmet uzmanı savunuculuk rolünün gereğini yapar.

Kurumsallaşmış örgütlerde danışmanlık hizmetleri önemli bir gereksinim haline gelmiştir. Örgütsel danışmanlık; politikalar oluşturmak, ödüllendirme ve kontrol sistemlerini formüle etmek, yönetimin daha yüksek düzeyde gözlem yapma fırsatı doğurmuştur.

Toplumla sosyal hizmet uygulaması sosyal hizmetin çekirdeğidir. İster genelci ister uzmanlaşmış, terapist ya da aktivist olsun tüm sosyal hizmet uzmanları için gereklidir. Toplumla sosyal hizmet uygulaması, demokratik toplum düzenini sağlamak ve her türlü ayrımcılığı önleyici tedbirleri almak suretiyle sağlıklı, tutarlı, bilinçli toplumlar oluşturmayı hedefler.

Toplumun yaşam kalitesini geliştirmek, savunuculuk yapmak, insanî sosyal ve ekonomik kalkınmayı sağlamak, yeni hizmet ve programları planlamak, hizmetleri bütünleştirmek, siyasal ve sosyal aksiyon ile sosyal adaleti gerçekleştirmektir.