HizmetSektöründe RiskDeğerlendirmesi
Risk analizleri ile organizasyonların mevcut durum analizlerini ortaya koyarak iş güvenliğinin sağlandığı bir ortamı oluşturmanın ilk adımlarını atmış oluyoruz.
Çalışanlar mesleklerini icra ederken işe bağlı olarak çalışma çevresinden kaynaklanan travmalar, fiziksel, kimyasal, biyolojik ve psikolojik zararlarla karşı karşıya kalmak durumundalar. Bu problemler yüzünden çeşitli sağlık sıkıntıları, iş verim kayıpları, kurumun ekonomik olarak kayıpları, kazaların artması ve çalışanların hizmet verdiği kişiler doğrudan risk altında kalmaktadır.
Risk yönetiminin sistem ve süreçlere dayalı bir yaklaşımla yürütülmesi gerekir.
Risk değerlendirme aynı zamanda işinizin verimli ve rekabet edebilir olmasına katkı sağlar.
Risklerin azaltılması ve riskler gerçekleşmeden önce çalışmaların planlanması ve uygulanması esastır. Risk yönetimi, işletmenin faaliyetlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak amacına yönelik olarak tüm riskleri bir tabloda bütün olarak dikkate alan bir süreç olarak görülmektedir.
Hizmet ve üretim sektörleri faaliyet alanları nedeniyle farklılıklar içermektedir. Risk analizleri yapılırken sektörlerin bu durumları göz önüne alınarak veriler değerlendirilmelidir.
Günlük yaşamımızın çoğunu geçirdiğimiz iş yerlerinde insan sağlığını olumsuz etkileyen çeşitli risk faktörleriyle karşılaşıyoruz. Uygun olmayan çalışma şekilleri sonucu oluşan sağlık sorunlarının sebep ve sonuçları kolaylıkla bilinebilir olmasına rağmen iş yerlerinde ortam şartlarından meydana gelen sağlık zararları hemen fark edilememekte, çoğu zaman yıllar sonra meslek hastalıkları olarak karşımıza çıkabilmektedir.
Risk yönetimi, işletmenin faaliyetlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak amacına yönelik olarak tüm riskleri bir tabloda bütün olarak dikkate alan bir süreç olarak görülmelidir. Bu süreç muhakkak planlı ve sistematik bir şekilde yapılmalıdır.
Risk analizi ve yönetiminin hedefi, kurum içerisinde olabilecek tehlikelere uygun cevap verebilecek, kasıtlı ya da kasıtsız tehditlerin etkisini ve olma ihtimalini azaltacak hazırlıkları, prosedürleri ve kontrolleri teşhis etmektir.
Risk yönetim sürecini tamamlayan önemli adımlarda en sonuncusu olan raporlama, sistemin etkinliğini ölçmek için gerçekten çok önemlidir. Tüm çalışmaların meyvesidir.
Risk raporu, genel olarak risklerin belirlenmesi, analizi ve değerlendirilmesi, risklere karşı alınan önlemlerin planlanması, yönetilmesi ve uygulanması, risk denetiminin sonuçları, risk raporunun içeriğini oluşturmaktadır.
Çalışanların günlük yaşamlarının çoğunu geçirdikleri iş yerleri de insan sağlığını olumsuz etkileyen çeşitli risk faktörleriyle doludur.
Sağlık mesleği mensuplarının çalıştığı, başta hastanelerin değişik birimleri olmak üzere çeşitli risklerle karşı karşıya gelmektedirler.
Risk değerlendirmede temel husus tehlikenin tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Ancak bu durum her zaman mümkün olmayabilir, önemli olan riske maruziyeti en aza (kabul edilebilir düzey) indirebilmektir.
Nelerin çalışanlara, ürünlere ve iş ekipmanlarına zarar verebileceğine bakılır. Öncelikle bütün tehlikeleri ve tehlike kaynaklarını büyük-küçük, önemli-önemsiz ayırt etmeden belirleyerek bir tehlike listesi oluşturulmalı.
Risk değerlendirmesi ekip işi olduğu için işle ilgili herkesin düşünceleri alınmalı. Risk belirlemesi yapılan üniteye ait geçmişte yaşanmış kayıtlı kayıtsız tüm iş kazaları hakkında bilgiler araştırılmalı.
Risklerin kabul edilebilir bir düzeye indirilmesi için alınması gerekli kontrol tedbirlerinin ne olacağına karar vererek riskleri yok etmemiz gerekmektedir. Temel husus tehlikenin tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Bu durum her zaman mümkün olmayabilir ancak riske maruziyeti en aza (kabul edilebilir düzeye) indirebilmek için çalışmalar yapmaya devam etmeliyiz.