Animasyon Hizmetlerinin Özellikleri ve Fonksiyonlar

Araştırmalar; turizmi, rekreasyonu, animasyonu ve insanların turist seyahatlerine dahil olma nedenlerini tanımlayarak, rekabete ulaşmanın temeli olarak turizm, rekreasyon ve animasyon programları arasındaki bağlantıyı göstermektedir. Animasyon, modern turist hizmetleri endüstrisinin ayrılmaz bir parçası olarak ifade edilmektedir. Yüksek kaliteli bir hizmeti, yani turist ürünü (hizmeti) ile turist arasında arabuluculuğu temsil etmektedir. Mekanların niteliklerinin oluşmasına katkı sağlayan, misafirlerin belirli bir turistik destinasyonda kaldığı süre boyunca katılımcılara hitap ettiği için animatör tarafından şekillendirilen içeriklerin özelleştirilmesinin temelini oluşturan kaynaklardır. Animasyon, bireyler için aktivite yaratmada önemli bir unsurdur. Ülkelerin veya bölgelerin turist teklifinin önemli faktörü hâlindedir. Turistlerin zamanlarını doldurması ve iletişimlerine katkı sağlaması nedeniyle turizmde özel bir yere sahiptir. Animasyon, rekreasyon kavramı içerisinde yardımcı bir hizmet alanı olduğundan; rekreasyonun çoğu özelliklerini barındırmaktadır. Bazı temel hususlar rekreasyon ile farklılıklar ortaya koyabilmektedir. Animasyon olarak gerçekleştirilen tüm etkinlikler rekreasyon olarak değerlendirilebilmektedir; fakat her rekreasyon etkinliği bir animasyon etkinliği olmayabilir. Animasyon aktiviteleri, bireylerin sıradanlaşmış yaşamlarında karşılaştıkları psikolojik, fizyolojik ve sosyolojik problemlerden kurtulmak için farklılıklar sunan boş zaman etkinlikleridir. Çekiciliği, birey ve toplum için yarar sağlamış olması ve birçok çeşitlilikle farklı alanlarda uygulanabilirliği açısından animasyonun fonksiyonlarını farklı başlıklar altında incelemek mümkündür. Bu başlıklar; turizm sektörüne yönelik fonksiyonlar, sosyal-kültürel fonksiyonlar, turiste (katılımcıya) yönelik fonksiyonlar, eğitim amaçlı fonksiyonlar, boş zaman fonksiyonu olarak karşımıza çıkmaktadır. Rekreasyon ve turizm, sanayileşmiş ve ekonomik olarak gelişim gösteren ülkelerde insanlar tarafından oldukça tercih edilen eylemler olarak karşımıza çıkmaktadır. Turistik animasyon, bireyler ve toplum üzerinde pozitif etkinlere sahiptir. Animasyonun artan popülaritesinin kanıtı; eğitim faaliyetlerinin, kursların, okulların vb. ortaya çıkması ile daha iyi anlaşılmaktadır. Bir ülkede veya bölgedeki turizm hareketliliğinin artması, konaklama işletmelerinin kurulması, teknik ve ulaşım araçlarında gelişimlerin sağlanması neticesinde animasyon etkinlikleri de gelişim göstermeye başlamıştır. Yaşam boyunca bireylerin davranışlarında temel fizyolojik ve sosyo-psikolojik isteklerine dayanan ihtiyaçlar ve motivasyonlar yatmaktadır. Bilim insanları birçok araştırmada, insan davranışlarının fizyolojik ve psikolojik ihtiyaçlar tarafından yönlendirildiğini öne sürmüşlerdir. İhtiyaçların etkinleştirilmesi ve karşılanması için temel ihtiyaçların öncelikle giderilmiş olması da büyük önem oluşturmaktadır. Temel ihtiyaçlar giderildikten sonra ise bireyler eğlence ve aktiviteleri tercih ederler. Yapılan birçok araştırma, turistlerin bir etkinliğe izleyici olarak katılma, aile veya arkadaş çevresi ile sosyalleşmek amacıyla etkinliklere ilgi duyduğunu ortaya çıkarmıştır. Animasyon hizmetlerinde verimlilik sağlanması, yönetimin başarılı olması ve beklentilerin karşılanması için animasyon programlarının hazırlıklarında ve uygulamalarında dikkat edilmesi gereken hususlar bulunmaktadır. Katılımcıları veya misafirleri hizmetlere yönelten nedenler iyi araştırılarak öğrenilmeli, beklentiler tahmin edilmeli ve program değişiklikleri belirlenmiş olmalıdır. Gerçekleştirilecek olan tüm animasyon etkinliklerinde güvenlik ve sağlık önlemleri dikkatle alınmış olması gerekmektedir. Olası acil müdahale durumlarında tedbirin önceden alınmış olması büyük önem arz etmektedir.