Reklamverenin Reklam Ajansı Seçim Süreci

Reklam Endüstrisinde Taraflar

Uzun süreli ve sağlıklı bir reklamveren -ajans ilişkisi her iki tarafı da başarıya götürecektir. Bu nedenle bir reklam ajansı ile çalışmaya karar veren işletmeler iletişim ihtiyaçlarını ve reklam ajansından beklentilerini belirleyerek nesnel ölçütlere dayanarak ajans seçimi yapmalıdırlar.

Reklam Ajansı ve Reklamveren İlişkisi

Uygun ve doğru bir reklam ajansı ile çalışmak, ürün ve hizmetlere kişilik kazandırırken tüketici ile daha etkili bir iletişim kurulmasını sağlayarak markanın değerini arttırır. İlişkide bozulmalar olması veya taraflardan birinin ya da her ikisinin birden sorunlar yaşaması söz konusu olduğunda da ilişki sona erebilir. Böyle bir durumda, reklamveren başka bir ajansla çalışmak zorunda kalacaktır.

Reklamveren -Reklam Ajansı İlişkisini Başlatan Nedenler

Reklam iletişimi faaliyetleri yapmak isteyen işletmeler için reklamcıları istihdam etmek zorlayıcıdır. Bu nedenle işletmeler genelde bu türden insan kaynağını sağlayabilen başka işletmelerle yani reklam ajanslarıyla çalışmayı tercih etmektedir.

Reklamveren -Reklam Ajansı İlişkisini Sona Erdiren Nedenler

Reklamveren ve reklam ajansı arasındaki ilişki de her iş birlikteliğinde olduğu gibi zaman içinde ortaya çıkabilecek memnuniyetsizliklerin ve çözülmelerin risklerini taşır. Reklamveren ajans ilişkisi temel pazarlama stratejisi üzerindeki anlaşmazlıklar, reklamverenin büyümesi, reklamverenin reklam bütçesindeki değişimler, reklamveren tarafında yaşanan yönetimsel değişimler, kalitesiz, yetersiz ajans hizmetleri ve ajans yönetim kadrosunda yaşanan büyük değişiklikler gibi nedenlerle sona erebilir.

Reklam Ajansının Seçiminde Etkili Olan Ölçütler

Doğru kriterlerle seçilmemiş bir reklam ajansının yaratabileceği birçok risk söz konusudur. Bu nedenle işletme için hangi reklam ajansını seçeceği çok önemli bir karardır. Daha önemlisi ise doğru reklam ajansının nasıl seçileceğidir. Bunun için reklamverenlerin kullanabileceği ölçütlerden bazıları şunlardır: yaratıcılık, güvenilirlik, büyüklük, kapasite, uzmanlık, olanaklar, coğrafi konum, tecrübe -geçmiş dönem çalışmalar, tanınırlık -prestij, uygulanan komisyon veya ücretler, uyum -empati -kimya, rakip firmalarla iş yapmama.

Reklam Ajansı Seçim Ölçütlerinin Kullanımı

Ajans seçim ölçütlerinin kullanılması, işletmeler için karmaşık sayılabilecek bir hizmet satın alması olan ajans seçim sürecine nesnel, somut ve tarafsız bir değerlendirme olanağı sağlamaktadır. Her bir ölçütün önemi farklıdır ve koşulların elvermesi durumunda reklam ajansı seçiminde hepsi kullanılmalıdır.

Reklam Ajansı Seçim Süreci

İşletmeler reklam ajansları ile çalışmaya karar verirlerse, seçim için gereken süreyi kısaltmak, hata payını en aza indirmek ve en uygun ajansı seçebilmek için belirli bir süreci izlemelidirler. Reklamverenler ilk iş olarak ajans arama ve seçim işini üstlenecek personeli belirler. Bu personel ya da personeller reklam ajansı seçim süreci içinde yer alan şu beş aşamayı gerçekleştirmek zorundadır:

Reklam ajansından yardım almaya gereksinim duyulan ürün veya hizmetin özelliklerinin ortaya konması, ajansların hangi ölçütlere göre seçileceğine karar verilmesi, aday ajansların belirlenmesi (uzun liste), aday ajansların sınırlandırılması (kısa liste), ajans sunumlarının değerlendirilerek seçimin gerçekleştirilmesi.

Ajans Seçim Sürecinde Konkur Düzenlenmesi

Konkur, reklamverenlerin seçecekleri ajansa karar verebilmeleri için aday ajansları sunum yapmaya davet etmesidir. Konkurlar çoğunlukla yaratıcı fikirlerin yarıştırılmasına ve objektif kriterlere göre reklam ajansını belirlemeye yöneliktir. Aday ajanslara şirketin gerçekleştirmek istediği hedefleri, markanın çözmek istediği sorunu anlatan bir doküman -brif gönderilir ve reklamverenin beklentileri hakkında bilgi verilir. Ajanslar, genel olarak stratejik ve kreatif olmak üzere iki aşamadan oluşan ve reklamverenin hedeflerine karşılık vermeyi hedefleyen bir sunum hazırlar.

Konkur kapsamındaki ajans sunumları sayesinde reklamverenler ajansların kilit personeli ile tanışabilir, çalışma ortamını gözlemleyebilir, reklam felsefeleri hakkında fikir edinebilir, ajansın önceki işlerinden bir seçkiyi görebilir ve reklamverenin beklentileri doğrultusunda hazırlanan örnek kampanyayı izleyebilir. Böylece oluşturulan kısa listeyi giderek daraltıp finale kalan adaylarla son görüşmeleri yaparak ajansını seçebilir.