Reklam Ajans Türleri III: Kurum İçi Ajans
Kurum İçi Ajans ve Organizasyondaki Yeri
Kurum içi ajans, reklamverenin ajans maliyetini kısmak ve reklam yapım ve satın alma süreçlerini yakından takip etmek için kurduğu reklam birimleridir. Yapılacak işin hacmi, sahip olunan nitelikli iş gücü, kurumun birden çok markayı bünyesinde barındırması, bütçe gibi bir çok etken kurum içi ajansın görev alanını etkilemektedir. Kurum içi ajansın birincil görevi kurumun pazarlama hedefleri doğrultusunda reklam stratejilerini belirlemek ve yönetmektir. Kurum içi reklam ajansı yapılanmasında bütçe planlarının hangi birim veya birimlerle yapılacağı, yaratıcı briefi hangi birimlerin vereceği ve kimlerin onaylayacağı net biçimde belirlenmelidir.
Kurum İçi Ajansın Organizasyon Şemasındaki Yeri: Geleneksel yapıda kurum içi ajans, organizasyon içinde direkt üst yönetime (CEO, Genel Müdür, Genel Müdür Yardımcısı vb) bağlı olabileceği gibi pazarlama birimi altında da konumlandırılabilmektedir.
Kurum İçi Ajansın Görev Alanı
Benzer nitelik ve kapsamda işler çıkarmalarına rağmen kurum içi ajansların yapıları ve görev alanları farklılık gösterebilmektedir. Kurum içi ajanslarda birimin yöneticisi olmakta ve şirketin ihtiyaçlarına farklı uzmanlık alanlarına sahip alt birimler oluşturulmaktadır. Bunlar en temelde birim yöneticisine bağlı yaratıcı ekip ve medya planlama ve satın alma ekibi olarak karşımıza çıkmaktadır.
Görev Alanlarına Göre Kurum İçi Ajanslar
1. Şirketin sunduğu hizmetin hacmine göre kurum içi ajanslar: Tek marka/ürün ve hizmet sunan şirketlerde kurum içi ajans -Birden çok marka/ürün/hizmet sunan şirketlerde kurum içi ajans
2. Hizmet türüne göre kurum içi ajanslar: Kurum İçi Tam Hizmet AjanslarıKurum İçi Uzmanlaşmış Reklam Ajansları
Kurum içi ajanslar, şirketin ihtiyaçlarına göre farklı yapılarda hizmet verebilirler. Ancak ister dijital, ister geleneksel reklam çalışmaları yapsın, kurum içi tam hizmet ajansından beklenen 4 temel görev vardır.
Yaratıcı Stratejinin Oluşturulması, Tasarım, Medya Planlama ve Satın Alma, Uygulama ve Raporlama
Uzmanlaşmış hizmetler sunmak üzere kurulmuş kurum içi ajanslarda yukarıda belirtilen tüm süreçlerin yönetilmesi beklenmez. Günümüzde şirketler çoğunlukla uzmanlaşmış kurum içi ajans yapısıyla çalışmayı tercih etmekte, ajansın uzmanlığı dışındaki hizmetleri kurum dışından ajans desteğiyle yürütebilmektedir. Böylece hem anlık değişen reklam trendlerinden uzak kalmamakta hem de dışarıdan bir gözün objektif yaklaşımından yararlanabilmektedir.
Kurum İçi Ajansın Avantaj ve Dezavantajları
Reklam çalışmaları yapmak isteyen bir kurumun alması gereken ilk karar bir ajansla mı yoksa şirket bünyesinde bir birimle mi çalışacağıdır. Bu kararı verirken bir çok kurum yalnızca bütçeye odaklanır ve ajans komisyonu ödememek için kurum içi ajans yapısını tercih eder. Ancak söz konusu şirketlerin çoğu bütçe tasarrufu sağlamaya çalışırken çok daha büyük bedeller öder.
Avantajlar
- Tüm süreç işletmenin kontrolündedir.
- Reklama konu olan ürün/hizmet yakından tanınmaktadır.
- Daha hızlı karar almak mümkündür
- Bütçe kontrolü/denetimi yapmak daha kolaydır
- Anlık rapor almak mümkündür.
- Daha ucuz olma ihtimali vardır.
Dezavantajları
- Ajansa göre daha az deneyime sahip olunabilir
- Objektif olmakta zorlanılabilir
- Dışardan bir bakış açısı olmadığı için hata yapma olasılığı daha yüksek olabilir.
- Uzmanlık alanları sınırlı olabilir
- Medya satın almada mecra fiyatları daha yüksek olabilir.
Bu tabloda da görüldüğü gibi kurum içi ajans ile devam etmek kurum için detaylı analize dayanan stratejik bir karardır. Kurum her şeyden kurum içi ajansa organizasyon yapısının hazır olup olmadığını analiz etmelidir.
Dijitalleşme ve Kurum içi Ajans Yaklaşım
Dijitalleşme, pazarlama iletişimine dair bir çok olguyu değiştirdiği gibi reklamcılığı da etkilemiştir.
Reklamın temel amacı hedef kitleye ulaşmak ve onu ikna etmektir.
Dijitalleşmeyle birlikte hedef kitle çok daha görünür ve kategorize edilebilir olmuştur. Böylece detaylı özelliklerine göre gruplara ayrılabilen hedef kitleyi ikna yöntemleri farklılaşmış; reklam biçimleri ve içeriği de çeşitlenmiştir.