Satış Noktası Etkinlikleri
Satış noktası etkinlikleri ürünün satın alındığı yerde tüketicinin dikkatini çekmek için tasarlanmış promosyon ürünleridir. Dolayısıyla satış promosyonlarının bir elemanıdır.
Satış noktası etkinlikleri dört ana kategoride ele alınmaktadır. Bunlar sürekliliği olan/sabit satış noktası etkinlikleri, yarı sürekliliğe sahip satış noktası etkinlikleri, geçici satış noktası etkinlikleri, mağaza içi medya kanallarıdır.
Satın alma noktası, müşterinin dikkatini markaya çekmek için satış noktasında kullanılan her şeyi ifade eder. Bu sebeple söz konusu tutundurma aracının amacı, görüntülenebileceği her yerde, rafta vb. yerlerde belirli bir marka veya ürüne dikkat çekmek veya bilgi sağlamaktır.
Satış noktası etkinliklerinin fonksiyonları genel olarak dörde ayrılmaktadır: bilgilendirme, hatırlatma, teşvik etme, satın almadır.
İşletmeler satış noktası reklam malzemelerine giderek daha fazla yatırım yapmaktadır. Çünkü mağaza içi malzemelerin çoğu, pazarlama sürecindeki tüm katılımcılar (üreticiler, perakendeciler ve tüketiciler) için faydalı olmaktadır. Satış noktası etkinliklerinin avantajlarının yanı sıra birtakım dezavantajları da bulunmaktadır. Bunlar ticari etkinlik ve mağaza içi uygulamaların birtakım kurallar gerektiriyor oluşudur. Satış noktası etkinliklerinin üreticiler ve perakendeciler açısından çeşitli yararları olmasına rağmen, üreticiler açısından yanlış uygulamaları olabilmekte ve çoğu üretici ya da perakendeci tarafından ise hiç bilinmemektedir.
En başarılı satış noktası sunumları diğer pazarlama mesajlarıyla bütünleştirilmiş uygulamalardan oluşur. Satış noktası uygulamalarının, tanıtılan ürün ya da markanın farklı mecralarda kitlelere iletilen güncel bir reklamı ya da pazarlama mesajıyla birlikte sunulduğunda hedef kitlenin dikkatini çekme olasılığı artmaktadır.
Etkili sunumlar işletmenin özel olarak satışları geliştirmek için yaptığı her türlü içeriği kapsar. Tüketiciler satış noktası uygulamalarını bağlantılı tanıtımlar, marka ya da ürünün güncel reklam ve tutundurma uygulamalarıyla ilişkilendirirler.
Satış noktası etkinliklerinin farklı uygulamaları bulunmaktadır.
Satın alma noktası iletişiminde mağaza atmosferi, mağaza imajı, mağaza dizaynı, ürünlerin sunuluş biçimi, marka, ambalajlama gibi birçok unsur vardır.
Tüketicilere kalite, fiyat ve ürün çeşitleri hakkında perakendeci veya üreticiye ait herhangi bir ipucu verebilecek her şey satın alma noktası iletişimi içerisinde değerlendirilir.
Satış noktası etkinliklerini mağaza içi iletişim yöntemleri ve mağaza dışı iletişim yöntemleri olarak ikiye ayırmak mümkündür.
Mağaza içi satış noktası iletişimi, satış noktası etkinliklerinin kategorizasyonuna ilişkin en kapsamlı sınıflandırmayı Bolen (1984) gerçekleştirmiş ve dokuz farklı tipte satın alma noktası malzemesi tanımlamıştır. Bunlar; şirket içi işaretler, vitrinler, duvar gösterileri, nişler, üreticiye özgü raflar, ekran kartları, görsel-işitsel görüntüler, otomatik satış makineleri ve ürünün kendisidir.
Satış noktalarında kullanılan malzemeler genel olarak perakende ürünleri içermekle birlikte markalı ürünleri, afişleri, şirketlerin müşterileriyle temas kurmasını sağlayan tanıtım araçlarını, mağaza kuponlarını ve mağaza içi yerleştirmeleri, raftaki yer düzenlemelerini, fiyat promosyonlarını, örnek ürünleri, teşhirleri ve mağaza içi gösterileri kapsamaktadır.
Mağaza dışı satış noktası iletişimi, mağaza dışı iletişim yöntemleri ve satış noktasındaki reklamlardır. Farklı araçlarla yapılan bu reklamlar, markaların perakendeciler tarafından satışa sunulduğu ve tüketiciler tarafından satın alındığı satış noktalarında yapılan tüm reklamları içerir.