Bilgi Yönetimi ve E-öğrenme

Bu bölümde, öğrenme ve e-öğrenme kavramlarından , trend e-öğrenme uygulamalarından ve e-öğrenme sitemleri ile bunların bilgi yönetimiyle ilgisinden bahsedilmiştir.

Öğrenme bireyin davranışlarında, kendi yaşantısı yoluyla ve kasıtlı olarak istendik değişme meydana getirme süreci olarak tanımlanmaktadır[1]. Bir diğer tanımda ise öğrenme; bireyin çevresiyle belli bir düzeydeki etkileşimleri sonucunda meydana gelen nispeten kalıcı izli davranış değişmesidir[2].

E-öğrenmenin bir takım güçlü yönü ve sınırlılığı mevcuttur. Bunlar karar vericiler tarafından dikkate alınarak doğru hedef kitleye, doğru yöntemle ve içerikle kullanılmalıdır.

Günümüz öğrenme yöneliminin uzaktan eğitim yoluyla öğrenmeye kaydığı ve bu yolla gerçekleştirilen eğitimlerin de ciddi bir şekilde kontrolünün gerekliliği ortaya çıkmıştır. Bu sebeple uzaktan eğitim ortamlarının yönetilebilirliği açısından ÖYS ve ÖİYS'ler oluşturulmuş ve bu sistemler aracılığıyla öğrenme sürecinde yer alan kişilere roller tanımlanarak öğrenme platformunun yönetilirliği sağlanmıştır.

E-öğrenme ortamları öğrenmenin temel bileşenleri için uygun imkânları sağlamalı ve bunun için geliştirme çalışmaları da yapmalıdır.

E-öğrenme ortamlarında çeşitli yeni uygulamalardan söz edilebilir. Uzaktan eğitim yoluyla gerçekleştirilen çeşitli kursların bireylere ulaştırılmasında farklı yapılar mevcuttur. Bunlarda son yıllarda fazlaca ön plana çıkmış olan uzaktan eğitim platformları açık ders malzemeleri (Open Course Ware) ve internet üzerinden herkese açık kurslardır (İHAK-MOOC).

Uygulama toplulukları, sürdürülebilir sosyal ağlarda bulunan, yakın entelektüel birikime, deneyime, yakın kültüre, inanışa, tarihe veya değerlere sahip bireylerin ortak bir uygulama, problem veya teşebbüs üzerine odaklanması olarak tanımlanabilir.

Bilgi yönetimin temel adımlarına bakıldığında; ihtiyaç duyulan stratejik bilgi gereksinimlerinin belirlenmesi, bu gereklilik ile mevcut bilgi arasındaki bilgi boşluğunun tanımlanması, bu boşluğun kapatılması için gerekli adımların atılması ve son olarak erişilebilen ve mevcut bilginin ihtiyaç duyulan paydaşlara dağıtılması ve bilginin uygulanması olarak sıralanabilir. Bu adımlar incelendiğinde yukarıda bahsedilen e-öğrenme ortamlarının kullanılması ve e-öğrenmenin bu bağlamda bir bilgi yönetimi aracı olarak işletmelerde uygulanması mümkündür.

E-öğrenme ortamları özelikle etkileşim boyutunda etkin kullanılabilmesi için forumlara yer vermesi beklenir. Bu forumlarda özel, çoklu ve genel form veya tartışma sayfaları oluşturma, gelen mesajları düzenleme, silme, görüntüleme, analiz etme, derleyebilme gibi özelliklere sahip olması beklenir.

İşletmelerin e-öğrenmeyi hangi amaçlar için kullanabilecekleri ise bu kuramsal çerçeveye dayalı olarak haklı bir sorgulama olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu sorunun cevabı olarak e-öğrenmenin eğitim teknolojileri alanındaki üstünlüklerinin işletmelerdeki eğitim faaliyetlerine katkıları başı çekmektedir.

Sonuç olarak günümüz işletmelerinde rekabet ortamında bir adım öne geçebilmek için gerçekleştirilmesi gerekenlerden biri de işletme için gerekli bilgi aktarımının yapılabileceği bir öğrenme sisteminin sağlanması ve bunun yönetilebilmesidir. Günümüz ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için bunun en etkili yolu ise bir e-öğrenme sisteminin aktif olarak kullanılması ve etkili bir şekilde yönetilebilmesidir.