Bilgi Yönetim Takımı ve Liderlik

Bilgi yönetiminin amacı bir örgütün sahip olduğu bilgi birikimini artırmak, yeni ve değerli bilgiler üretmek ve bunları örgütün amaçlarına hizmet edecek ve rakiplerinin önüne geçmesini sağlayacak şekilde kullanmaktır. Diğer yönetim faaliyetlerinde olduğu gibi bilgi yönetiminde de görev paylaşımına ve bir organizasyona ihtiyaç duyulur. Dolayısıyla bilgi yönetim faaliyetlerinin yürürülmesi için bunların içeriğinin ve bunlardan sorumlu tutulacak birim ve pozisyonların belirlenmesi gerekir.

Örgütün üst (tepe) yönetimi bilgi sisteminin tasarlanmasından işletilmesine ve kontrolüne kadar tüm bilgi yönetim süreci boyunca bazı görevleri yerine getirir. Küçük örgütlerde bilgi yönetim faaliyetleri üst yönetim tarafından planlanıp uygulanırken büyük ve kurumsal örgütlerde bu işten sorumlu bir bilgi yöneticisi pozisyonu bulunabilmektedir. Bilgi yöneticisi bir örgütün en önemli kaynaklarından olan bilgi sayesinde elde ettiği değeri en yüksek düzeye çıkarmaktan sorumlu tutulan kıdemli bir yöneticidir. Bir örgüt patent, telif hakkı ve marka gibi bilgiye dayalı somut olmayan varlıklarını artırmak istiyorsa bilgi yöneticisine ihtiyaç duyabilir. Aslında bilgi yöneticisi unvanı özellikle bilgi teknolojisi odaklı işlerle uğraşan ve yüksek düzeyde kurumsallaşmış olan az sayıda firmada bulunmaktadır.

Bilgi yönetim takımı bilgi yönetimine ilişkin gerek geçici gerekse kalıcı birtakım projelerin (özel iş topluluklarının) yürütülmesi amacıyla oluşturulmuş olan takımdır. Bilgi yönetim takımı oluşturulurken aşağıdaki aşamalar sırayla izlenmelidir:

1-Bilgi yönetim stratejisine ilişkin başlangıç planının yapılması

2-Bilgi yönetim takımının planlanması, üye seçimi ve takımın oluşturulması

3- Bilgi yönetimi stratejisinin geliştirilmesi

4-Kaynak desteği ve tahsisi

5- Yapısal mekanizmaların oluşturulması, iş gücü planlaması, teşvikler ve performans ölçümü

6-Bilgi sistemlerini/teknolojilerini oluşturma, teknoloji geliştirme ve yerleştirme

7- Bilgi yönetim takımının stratejik icra faaliyeti

Bilgi yönetim takımında çeşitli kaynaklardan uzmanlık bilgileri bir araya getirilir. Bu kaynaklar arasında bilgi teknolojisi ile ilgili bölümler, örgütteki diğer fonksiyonel bölümler, bilgi takımının üzerinde çalıştığı projeden yararlanacak son kullanıcılar ve danışmanlar bulunmaktadır.

Bilgi yönetim takımına takıma gönülden bağlı, takımın amacına adanmış ve bilgisini paylaşmaya istekli kişiler seçilmelidir. Bilgi yönetim takımında geleneksel liderlik anlayışlarına ilaveten kendi kendine liderlik (öz- liderlik) olgusu bulunmalıdır. Dolayısıyla bu takım oluşturulurken kendi kendine liderliğin gerektirdiği becerilere sahip kişilerin seçilmesi büyük önem arz eder.

Bilgi liderinin bilgi üretilmesini desteklemek, bilgi paylaşımının önündeki engelleri kaldırmak, bilgi yönetimine ilişkin bir vizyon ve strateji geliştirmek ve bilgi yönetiminin yararlarını ölçmek gibi pek çok rolü vardır. Bilgi liderleri bu rolleri yerine getirmek için iletişim gibi davranışsal süreçlere etki etmekte ve eğitim, ödüllendirme ve örgüt kültürünü şekillendirme yoluyla örgütte daha fazla bilgi üretilmesini amaçlamaktadır.

Öğrenen örgüt sürekli öğrenme becerisi sayesinde varlığını tehdit eden unsurlarla baş edebilen, büyümek ve gelişmek için kullanabileceği fırsatlardan yararlanabilen örgüttür. Sistem düşüncesi, zihinsel modeller, ortaklaşa paylaşılan vizyon, bireysel ustalık ve takım hâlinde öğrenme bir örgütün öğrenen örgüt olmak için dikkat etmesi ve geliştirmesi gereken yönlerine işaret eder. Ayrıca bir örgütün öğrenen örgüt olma yolunda geçeceği gelişim aşamaları başlangıçtan sona doğru bilen örgüt, anlayan örgüt ve düşünen örgüt olarak sıralanmaktadır.