İhracat ve İthalatta Lojistik Uygulamalar

Yeni ekonomik düzen içinde lojistik faaliyetlerin önemi gittikçe artmaktadır. Bunun altında yatan sebepler ise teknolojik gelişmeler ve bilgi işlem yazılımlarıdır. Firmalar maliyet minimizasyonunu gerçekleştirmek için muhakkak lojistik maliyetlerini dikkate almalılar. Kendileri daha pahalıya malediyorlarsa dış kaynak kullanmalılar. Bilişim sistemleri envanter akışı ve bilgi akışının kârlılığı artırıcı etkileri önemli katkı sağlamıştır. E-lojistik uygulamalarla firmalar rekabette diğer firmalardan avantajlı konuma gelmişlerdir.

Temel Lojistik Faaliyetler

Temel lojistik faaliyetler arasında nakliye, maliyetler açısından en büyük paya sahiptir. Günümüz koşullarında firmalar artık nakliye işlemlerinde dış kaynak kullanarak başka firmalardan destek almaktadırlar. Fakat nakliye dışında depolama, gümrükleme, talep yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi gibi birçok lojistik faaliyetin de olduğu unutulmamalıdır. Nakliye dışındaki faaliyetlerin önemi her geçen gün artmaktadır. İnternet ve teknoloji sayesinde bilişim sistemlerinin gelişmesi peşinde e-lojistik uygulamalarını getirmiştir.Taşıma TDK İktisat Terimleri sözlüğünde; kara, deniz ve havayolu ile her türlü mal, hayvan ve insanın bir yerden başka bir yere götürülmesi olarak tanımlanmıştır. Lojistik açısından bakıldığında taşımacılık işlemi, genel olarak ürünlerin hareketini sağlamakta ve bunun yanında depolama işlemine de yardımcı olmaktadır. Bu işlem maliyetli olmakla birlikte çevresel, finansal ve zaman faktörlerini de etkilemekte; hatta bu faktörlerin fazla kullanılmasına neden olmaktadır.

E-lojistik Uygulamaları

Bilişim sistemlerinin gelişmesi yazılımların ticaret alanında katkılarının artmasına sebep olmuştur. Pazarın artık sanal pazarlar haline dönüşmesi pazarlama stratejilerinin tamamen değişmesini ve literatürün yeniden yazılmasını gerekli kılmıştır. E-lojistik uygulamaları veri madenciliğini ve verilerin analiz edilerek okunmasını, bunun da firmalara kâr maksimizasyonu olarak dönmesini sağlamıştır. Elektronik ticaretin gün geçtikçe hızlanması ve geniş kitlelere hitap etmesi, lojistik sektörünü de beraberinde olmazsa olmazlar arasına yerleştirmiştir. Teknolojik gelişmeler, yeni yazılım sistemleri ve bilgi akışının hızlanması ile e-lojistik sistemler de gelişmiştir. Beklentileri karşılaması istenen lojistik artık yeni yazılımlarla beklentilerin üzerinde yer almaktadır. Özellikle müşteri ilişkileri açısından verilerin korunması, depolanması ve aktarımı lojistiğin önemini ortaya koymaktadır.

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

Yeni ekonomik düzen içinde firmalar üretim gücünü fiyat ve müşterilerinden almaktadırlar. Firmaların üretim süreçlerinde artık müşterileri ile birlikte hareket etmektedirler. Hangi ürünün ne zaman ve ne kadar üretilmesi gerektiği talep analizleri ile ortaya konulmaktadır. Müşterilerin bilglerinin bölümler halinde depolanması hangi müşteriden ne kadar kazanıldığının bilinmesi ve müşteri potansiyelinin ortaya konulması CRM'in önemini daha da artırmıştır.

Envanter Akışı ve Bilgi Akışı

Ürün akışı, envanter akışı olarak bilinmektedir. Ürün akışının sağlanması için bilgi akışı şarttır. Bunun içinde bilişim sistemlerinin destegi alınmaktadır. Envanter akışı için üç türlü yöntemden bahsetmek mümkündür. itme sistemi, çekme sistemi ve senkronize üretim sistemi. Söz konusu sistemler arasında belirgin farklılıklar vardır. Bu sistemlerin birbirini belirgin şekilde destekledikleri de bilinmektedir. Lojistik karmaşık ve bütünleşik bir süreç olup yukarıda belirtilen şekilde gerçekleştirdiği faaliyetler kapsamında en az maliyetle en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamayı temel amaç edinmiştir. Bu bütünleşik faaliyetler tedarik zinciri dediğimiz bir süreci oluşturmaktadır. Bu süreç de satış tahminiyle başlayıp, sipariş, imalat, taşımacılık, depolama ve dağıtım ile devam etmekte ve müşteriye nihai satışla sonlanmaktadır.