Performans Yönetimi Sistemi Uygulaması
Sistem Kavramı
Sistem, “önceden saptanan bir veya daha fazla amacı gerçekleştirmeye yönlendirilmiş, birbiriyle etkileşimli alt elemanlardan oluşan ve yaşamını devam ettirebilmek için kendi yapısındaki veya çevresindeki kaynakları kullanan organize bütün” olarak tanımlanmaktadır.
Performans Yönetim Sistemi
Performans yönetim sistemi, gerçekleştirilmesi beklenen örgütsel amaçlara ve bu yönde çalışanların ortaya koyması gereken performansa ilişkin ortak bir anlayışın örgütte yerleşmesi ve çalışanların bu amaçlara ulaşmak için gösterilen ortak çabalara yapacağı katkıların düzeyini artırıcı bir biçimde yönetilmesi, değerlendirilmesi, ücretlendirilmesi ya da ödüllendirilmesi ve geliştirilmesi sürecidir.
Performans yönetimi sistemi, çalışan ile performans yöneticisinin birlikte gelişme amaçlarını tartışmalarına ve bu amaçlara ulaşmak için ortak bir plan yapmalarına ortam sağlamaktadır.
Performans yönetim sisteminin örgütlerin daha etkin çalışmasını sağlayan bir takım amaçları vardır. Bu amaçlar; yönetsel amaçlar (ücretlendirme, yükseltme, transfer, işten çıkarma vb.), geliştirmeye yönelik amaçlar (kariyer planlaması, eğitim-geliştirme programlarının hazırlanması, danışmanlık ve rehberlik desteğinin verilmesi vb.) ve araştırmaya yönelik amaçlar (iş tatmininin ve motivasyon düzeyinin belirlemesi, ileriye yönelik hedeflerin belirlenmesi vb.) olmak üzere üç ana grupta toplanabilir.
Performans yönetimi sistemini bir bütün olarak görmek ve işleyişini daha iyi anlamak için sistemin birbirini izleyen aşamalarını bir döngü şeklinde ele almak doğru olacaktır. Böyle bir döngü, organizasyonel hedeflerin gerçekleştirilmesi için yerine getirilmesi gereken bireysel sorumlulukların belirlenmesi ve belgelendirilmesi ile başlayacak, değerlendirme sonuçlarına göre çalışanla ilgili kararların verilmesi ve bu kararların eyleme dönüştürülmesi ile son bulacaktır. Somut sonuçları olmayan bir performans yönetimi sistemi, boşa harcanan zaman, para ve emek demektir.
Performans Yönetim Sisteminin Yararları
Performans yönetimi sisteminin yararları yöneticiler, çalışanlar ve örgüt açısından olmak üzere üç kısımda incelenebilir:
Performans yönetimi sistemi uygulamaları ile yöneticiler;
- Planlama ve kontrol işlevlerinde daha etkili olur, böylece çalışanların ve birimlerinin performansı gelişir.
- Çalışanları ile aralarındaki iletişim ve ilişkiler daha olumlu hale dönüşür.
- Çalışanların güçlü ve gelişmesi gereken yönlerini daha kolay belirler ve bu doğrultuda onlara yardımcı olur.
- Çalışanlarını değerlendirirken kendi güçlü ve güçsüz yönlerini tanır.
- Çalışanlarını daha yakından tanıdıkça, yetki devri kolaylaşır.
- Yönetsel becerilerini geliştirir ya da bu becerileri rahatlıkla uygulayabilecekleri koşulları elde ederler.
Performans yönetimi sistemi uygulamaları ile çalışanlar;
- Üstlerinin kendilerinden neler beklediğini ve performanslarını nasıl değerlendirdiklerini öğrenirler.
- Güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini/özelliklerini tanırlar.
- İşletme içinde üstlendikleri rol ve sorumluluklarını daha iyi anlarlar.
- Performanslarına ilişkin elde ettikleri olumlu geri besleme yolu ile iş tatmini ve kendine güven duygularını geliştirirler.
Performans yönetimi sistemi uygulamaları ile;
- Örgütün etkinliği ve kârlılığı artar.
- Hizmet ve üretimin kalitesi gelişir.
- Eğitim ihtiyacı ve eğitim bütçesi daha kolay ve doğru biçimde belirlenir.
- İnsan kaynaklarının planlanması için gerekli bilgiler daha güvenilir bir biçimde elde edilir.
- Bireylerin gelişme potansiyelleri daha doğru belirlenir.
- Devamsızlık, işgücü devri vb. nedenlerle ortaya çıkan kısa dönemli insan kaynağı ihtiyacının giderilmesinde esneklik sağlanır.
Kötü Uygulanan PYS'nin Dezavantajları
- Çalışanlar kötü sonuçlardan dolayı işten çıkabilir.
- Yanlış ve yanıltıcı bilgi kullanılabilir.
- Benlik saygısı düşebilir.
- Zaman ve para israfı olur.
- İlişkiler zarar görebilir.
- Performans için gerekli motivasyon düşebilir.