Eğitim ve Geliştirme

Eğitim, istenilen davranışları geliştirme sürecidir. İş yerinde istenilir davranışlar, işletme amaçlarına en kısa ve en emin bir şekilde ulaştıracak davranışlardır. Yani eğitim; etkin, verimli, yetkin, özgün ve yaratıcı davranışlar serisi geliştirmek ve bu davranışları koruyup geliştirecek bir örgüt iklimi oluşturmaktır.

İnsanı diğer canlılardan ayıran en önemli özelliği; irade ve mantık yetilerine sahip olarak kendini geliştirmesi ve çevresini etkileyebilmesidir. Bireylerin hayatlarını idame ettirebilmelerine, içinde yer aldıkları kültüre, topluma ve çeşitli koşullara uyum sağlayabilmelerine ve bu şekilde toplumda bir yer edinebilmelerine yardımcı olan en önemli araç eğitimdir.

Türk Dil Kurumu eğitimi; “Çocukların ve gençlerin toplum yaşayışında yerlerini almaları için gerekli bilgi, beceri ve anlayışları elde etmelerine, kişiliklerini geliştirmelerine, okul içinde veya dışında, doğrudan veya dolaylı yardım etme, terbiye” olarak tanımlamaktadır.

Geliştirme, eğitime göre daha uzun vadeli, mevcut sistemi değiştirip dönüştürmeye yönelik, eğitim süreci dışında da tüm potansiyelin değerlendirilmesini sağlayan bir süreçtir. Geliştirme, eğitimin yaşam boyu sürdürülmesini ifade eder.

Başarılı bir oryantasyon eğitimi sürecinde, yeni işgörenin ihtiyaç duyabileceği tüm bilgilerin yer aldığı bir eğitim programı sağlanmalıdır. Oryantasyon eğitimi temel ve mesleki oryantasyon olmak üzere ikiye ayrılabilir

Oryantasyon eğitimlerinin amacı; yeni işe başlayan işgörenlerin işe ve çalışma ortamına uyum sağlamalarını sağlamak olduğu kadar, işgörenlerin aktarılan bilgileri ve uygulamaları öğrenip öğnemdiğinin denetlenmesi, hataların düzeltilmesi, mevcut düzenin devamlılığının sağlanmasıdır. Bu şekilde örgütsel kültür yaygınlaştırılır, kurumsal hafıza korunur.

İşletmenin büyüklüğü oryantasyon eğitiminin içeriğinin belirlenmesinde kilit önem taşımaktadır. Tıpkı insan kaynakları biriminin işletme hacmi- büyüklüğüne göre işlevlerinde ve görev alanında çeşitlilik göstermesi gibi, küçük ölçekli işletmelerde eğitim ve geliştirme faaliyetleri de daha dar kapsamda uygulanabilmektedir.

Eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin sistematik ve ilkeli bir şekilde yerine getirilmesi gereklidir. Bu süreçte, eğitimin planlanması, eğitim harcamaları için bütçe oluşturulması, eğitimcilerin seçimi, eğitimin uygulanması ve eğitim sonrasında ölçme ve değerlendirme aşamaları yer almaktadır. Eğitim ihtiyaçları analizi 3 şekilde yapılabilir: Organizasyonel analiz, kişi analizi, görev analizi.

İş başında eğitim, işgörenin görevini yerine getirdiği sırada eğitime tabi tutulması anlamına gelmektedir. Öz Yönetimli Öğrenim, Çıraklık, Yönetici Gözetiminde Eğitim, Staj yöntemi, İş Rotasyonu başlıca iş başında eğitim yöntemleri arasında sayılabilir.

İş dışında eğitim, işgörenin günlük iş etkinliğinin bir parçası olmadan; iş stresinden, telaştan uzak, öğrenmeye elverişli bir ortamda, düzgün eğitim talimatları ve planlanmış eğitim metotları ile yürütülür. Konferans veya Tartışma, Seminerler, Simülasyonlar, Vaka Çalışması (Örnek Olay) Yöntemi, Rol Oynama, Grup Kurma iş dışında eğitim yöntemlerindendir.

Eğitim sonucunda, verilen eğitimin değerlendirilmesi, eğitim öncesinde belirtilen sonuçlara ulaşılıp ulaşılmadığının ölçülmesi gereklidir. Eğitimin değerlendirilmesi, eğitim ihtiyaçların karşılanma durumunun gözden geçirilmesi ve öğrenme etkinliklerinin daha etkin bir şekilde yapılması için nelere ihtiyaç duyulduğunu belirlemeyi amaçlar.