Bilimsel Araştırmada Veri Toplama

Program Değerlendirme

Süreç içinde program değerlendirme, halkla ilişkiler programlarının çıktı ve sonuç olarak ifade edilen etkilerini belirlemeye çalışmaktadır. Çıktı ölçümü, sonuç ölçümüne göre nispeten daha kolay ve pratiktir. Bu nedenledir ki uygulamada sonuç ölçümüne nazaran daha çok tercih edilmektedir. Çıktılar, daha somut ve her zaman kolayca elde edilebilir veriler sunar. Kurum içi yazışmalar, broşürler, afişler, medyada yer bulan haberler, kuruma dair yazılı tüm belgeler bu grupta değerlendirilir.

Program ve Program Değerlendirmenin Tanımı

Değerlendirme kavramı sözlükte değer biçme, değer belirleme anlamında kullanılmıştır. Değerlendirme, ölçme sonucunu bir ölçüt ile karşılaştırma ve bu yolla ölçme sonucuyla belirlenmiş olan özellik hakkında bir karara varma işlemidir. Tanımdan da anlaşılacağı üzere, değerlendirme sürecinde, bir şeyin niteliği hakkında değer yargısına ulaşılabilmesi için, o nitelik üzerinde en az bir gözlem yapılmış ve veri elde edilmiş olunması, bu veriyi karşılaştıracak bir ölçüt bulunması gereklidir. Bu veri o ölçütle karşılaştırılarak bir değer yargısına ulaşılabilir.

Program Değerlendirmede Dikkat Edilmesi Gereken Özellik ve İlkeler

Bir program değerlendirme sürecinde dikkat edilmesi gereken bir takım özellikler ve ilkeler vardır. Bir program değerlendirme sürecinde dikkat edilmesi gereken özellikler şunlardır; Program değerlendirmenin amacının ve hedeflerinin iyi belirlenmesi ve tüm değerlendirme, sürecin belirlenen bu hedefler sadece ürün/çıktı üzerinden değil de değerlendirmenin hedeflerine göre girdi, bağlam, süreç ve üründen uygun seçmelerle “çok alanlı değerlendirme” yapılması, Uygulama sonuçları ile ilgili bireysel, kurumsal ve toplumsal faydanın birlikte gözetilmesi ve değerlendirmenin mümkün olduğu kadarıyla “tüm taraflar” dikkate alınarak tasarlanması, tasarlanan değerlendirme deseninin değerlendirilen programı tüm giriftliği yansıtması, nicel ve nitel değerlendirme yöntem ve araçları ile “çoklu değerlendirme” yapılması, genel olarak kullanılan değerlendirme tasarımının, daha özelde değerlendirme yöntem ve araçlarının sınırlıkları dikkate alınarak programla ilgili sonuçlara gidilmesi ve karar verilmesi, sistematik bir şekilde belirli aralıklarla yapılan ihtiyaç analizleri, bu analizler doğrultusunda revize edilen uygulama hedefleri ve program değerlendirmeler ile“sistematik ve sürekli program geliştirme ve değerlendirme” anlayışının benimsenmesi.

Program Değerlendirme Çeşitleri

Program değerlendirme, kullanılan kıyaslama esasına göre ve yönelik olduğu amaca göre yapılabilir. Kıyaslamaya göre yapılan sınıflandırma kendi içinde ikiye ayrılmaktadır. Bunlar: Norma dayalı program değerlendirme ve Hedefe dayalı program değerlendirmedir.

Stratejik Halkla İlişkilerde Program Değerlendirme

Stratejik yönetim; işletmenin dış çevresi ile belirleme ve çözümlemeleri kapsayan, uzun vadede işletmenin ne olacağı ile ilgili soruları cevaplayan ve dolayısıyla işletmeye bir yön belirleyebilmek için yapılacak çalışmaların planlanması, örgütlenmesi, uygulanması, kontrol edilmesi ve değerlendirilmesi sürecidir. Bu süreç içerisindeki en önemli unsur, iletişimdir. İletişimin iki yönlü boyutu ise; bilgilenme, durum tespiti, planlama, uygulama ve değerlendirme çalışmalarının her aşamasında stratejik yönetimin başarısının en önemli ögesidir. Stratejik olarak yönetilen her işletmede fonksiyonel ve yönetsel sistemler stratejik kararlarla ilişkilidir. Stratejik değerlendirme, belirlenen halkla ilişkiler uygulamalarına yönelik strateji ve programlara ilişkin bilgilere veya verilere bir anlam verme, onları belli amaçlara elverişlilik, belli koşulları karşılama, belli anlamlarda olup olmama vb. bakımlardan yorumlama işlemi olarak ifade edilebilir.