Mobil Ticaret

Mobil araçların kullanıldığı mobil ticaret kavramı, internetteki web - tabanlı firma -müşteri türündeki elektronik ticaretin ve bütün dünyadaki dijital kablosuz ağların yaygınlaşmasıyla ilgi çekici hâle gelmiştir.

Mobil elektronik ticaret işlemi ile kastedilen elektronik ticaret altyapısıyla iletişim için kablosuz telekomünikasyon ağlarını kullanan mobil terminaller aracılığıyla icra edilen elektronik ticaret faaliyetleridir.

Mobil ticaret uygulamalarını ve servislerini etkileyen faktörler kullanıcılar, mobil aygıtlar, mobil ağ altyapısı, hukuk ve İnternet olarak beş başlık altında toplanabilir.

Mobil ticaret uygulamaları geleneksel elektronik ticaret uygulamalarının aksine tüketici ve işletmelere ilave yararlar sunmak için mobil iletişimin avantajlarını kullanır. Bunlar, yer saptama özelliği, uyarlanabilirlik, her zaman hazır olabilme, kişiselleştirme ve geniş kitlelere yayın imkanıdır.

Mobil ticaret’teki işlemler müşteriler, satıcılar, bankalar, mobil ağ operatörleri gibi çok sayıda oyuncunun katılımıyla gerçekleşir. Geleneksel olarak veri tabanı sistemlerinde amaç bilgiye yetkisiz erişimi önlemek ve ya hep ya hiç kuralını (Atomicity), tutarlılığı (Consistency), izolasyonu (Isolation) ve sürekliliği (Durability) sağlamaktır. Buna İngilizce kelimelerin baş harflerinden türetilerek “ACID özellikleri” adı verilmiştir.

Çok sayıda mobil ticaret uygulaması bulunmaktadır.

SMS, GSM abonelerinin birbirlerine en fazla 160 karakterden oluşan metin tabanlı mesajlar göndermelerine imkân veren bir hizmettir. Çoklu Ortam Mesaj Hizmeti ise kullanıcıların cep telefonu mesajlarına çeşitli çoklu ortam elemanlarını ekleyebilmesi ve mesajı tüm elemanlarla birlikte senkronize bir şekilde gönderebilmesini sağlayan küresel bir mesajlaşma standardıdır.

Mobil Kupon; düzenlenen bir mobil pazarlama kampanyası kapsamında tüketicilere gönderilen, bir ürün, hizmet ya da servise ilişkin indirim yerine geçen elektronik bilete verilen isimdir. Mobil Kuponlar, bir SMS mesajı aracılığıyla ile ya da farklı mecralardan duyurulabilmektedir.

Mobil site , var olan veya yeni oluşturulacak olan web sitelerinin mobil cihazlar üzerinden kolay ve pratik olarak kullanılmasına imkân sağlayan, mobil cihazlara uygun hazırlanmış sitelerdir.

Mobil reklam; mobil iletişim araçları kullanarak, hedef gruba kişiselleştirilmiş bilgilerle ürün, hizmet ve fikirler sunulması, hedef müşteri grup/gruplarının bulunduğu yer, zaman ve ilgilerine göre kişiselleştirilmiş bilgilendirici, hatırlatıcı veya ikna edici reklam mesajlarının gönderilmesidir.

Doğal reklamlarda marka mesajları farklı mecralarda yer alan video, ilan ya da makalelerin içine yerleştirilir. Bu reklamlar, tüketicilerin ilgilendikleri içeriklerde gezinirken reklam görüntüsünden uzak doğal şekilde markayla karşılaşmalarını ve etkileşime geçmelerini sağlar. Marka ya da ürüne, tüketici herhangi bir mecrayı takip ederken okuma/izleme akışını bölmeden mesajını iletme imkanı sağlar. Reklam araya giren olmadığı için doğal olarak tanımlanmaktadır.

Mobil aygıtlar (akıllı telefon ve tablet) için özel olarak tasarlanmış ve geliştirilmiş olan yazılımlara mobil uygulama adı verilir.

Konum tabanlı servisler (Location Based Services -LBS), GPS -Küresel Konumlama Sistemi ile kullanıcının konumuna bağlı olarak yapılan mobil pazarlama yöntemidir.

Kare kodlar, birçok amaca hizmet edebilecek bir mobil ticaret uygulaması olarak kullanılmaktadır. Kare kodlar mobil telefon kameraları yardımıyla okutulup kodun içerdiği bilgiye erişmek mümkündür.