Satış Kanalları Nelerdir?

Satış, faaliyetlerin gerçekleştiği mecra satış kanalı kavramını ifade eder.

Doğru kanalın seçilmesi satış başarısında kritik etki yarattığı gibi aynı zamanda maliyetler üzerinde de kuvvetli etkiye sahiptir.

Satış kanalının belirlenmesinde ürünün cinsi, büyüklüğü, değeri, satış yapılan coğrafya, hedef müşteri segmenti ve beklentileri etkendir.

Satış kanalları doğrudan ve dolaylı olarak iki ana gruba ayrılır. Doğrudan satış kanallarında ana şirket satış faaliyetleri için kendi personelini kullanırken dolaylı satış kanallarında ana şirket farklı ticari işletmeleri aracı olarak kullanır.

Doğrudan satış kanalları direkt, telefon ile, web/internet üzerinden ve satış noktası olarak dörde ayrılır.

Dolaylı satış kanalları ise bayi, distribütör ve franchise olarak isimlendirilir.

Doğrudan satış kanalları maliyetli olmakla beraber temsilin yönetimi açısından daha güvenlidir.

Dolaylı satış kanallarında ise maliyet avantajı olmakla beraber temsil riski oluşabilmektedir. Bunun için beraber çalışılan aracıların çok iyi yönetilmesi/yönlendirilmesi gerekmektedir.