Afetlerde İnsan Kaynağının Performansının Değerlendirilmesi

Afetlerde İnsan Kaynaklarının Performans Yönetimi

Performans, herhangi bir görevin gereği olarak önceden belirlenen standartlara uygun davranışların gösterilmesi ve beklenen amaçlara yaklaşma derecesi olarak tanımlanabilir. Performans, planlanan bir işin yerine getirilme düzeyi, çalışanın davranış biçimidir. Performans yönetimi kurum hedefleri ile kişinin bireysel hedefleri arasında eş güdüm sağlayarak her iki tarafın da hedeflerine ulaşmasını koordine eden devamlı bir süreçtir.

Afet ve Acil Durumlarda Çalışanların Performansını Etkileyen Unsurlar

Fiziksel form ve sağlık: Afetlerde etkin ve verimli çalışma kişinin sağlıklı ve formda olmasıyla doğrudan ilgilidir.

Stres: Stres, bir durumun kişi üzerinde yarattığı fiziksel veya psikolojik zorlanmayı ifade eder. Stres, afette çalışanları etkileyen faktörlerin başında gelmektedir.

Zaman baskısı: Zaman baskısı, afette çalışanları performans yönünden en çok etkileyen konulardan biridir. Arama‐kurtarma çalışmalarında ilk 72 saat çok önemlidir. İlk 72 saat ifadesi; afet sonrası o bölgedeki insanların aranması ve kurtarılması ile yapılacak acil yardımlar için geçecek 72 saatlik kritik süreyi ifade eder.

Dinç ve enerjik olma: Yüksek performans elde edilebilmesi için belirli bir seviyede dinç ve enerjik olmak gereklidir. Afette çalışanların dinç ve enerjik olması istenen bir durum olmakla birlikte bunun optimum seviyede olması çok önemlidir. Çünkü aşırı enerjik olma beraberinde aceleci olmayı sonuç vereceği için hataların oluşmasına sebep olacaktır.

Beslenme alışkanlıkları: Besinlerin insan davranışlarında ve performansında etkili bir faktör olduğu bilinmektedir.

Yorgunluk: Yorgunluğu akut ve kronik olarak ikiye ayırmak mümkündür. Akut yorgunluk, yoğun bir fiziksel ya da zihinsel bir aktivite sonrası ortaya çıkar ve iyi bir gece uykusundan sonra yok olur. Kronik yorgunluğun ise oluşması ve geçmesi uzun sürelidir.

Vardiyalı çalışma sistemi: Vardiyalı çalışma düzeni, uyku bozukluklarına, yanlış beslenme alışkanlıklarının sebep olduğu mide rahatsızlıklarına, sosyal yaşamdaki uyumsuzlukların meydana getirdiği strese sebep olur.

İş yükü: Çalışanların üzerindeki iş yükünün çok fazla olması veya az olması da performansı olumsuz etkiler.

Tecrübe: Tecrübeli personelin operasyondaki ekiplerin başında görevlendirilmesi oldukça olumlu sonuçlar elde edilmesini sağlayacaktır.

Çalışma şartları: Bir afet sonrasında etkilenmiş alanda çalışma şartları (barınma imkânı, malzeme‐ekipman desteği) yeterli değildir.

Performans Değerlendirilmesi Yapılmasının Nedenleri

Değerlendirmeler; performans yönetimi sürecinde tamamlayıcı bir rol oynar. Kurumun stratejik amaçlarını, çalışanların özel amaçlarına dönüştürmede oldukça iyidir.

Değerlendirme; yönetimin ve astların herhangi bir eksikliği düzeltmek için bir plan geliştirmesine ve asta doğru yaptığı şeyleri pekiştirmesine imkân verir.

Değerlendirmeler; yararlı bir kariyer planlaması amacına hizmet eder. Çalışanların güçlü ve zayıf yönleri ışığında, kariyer planlarını gözden geçirmesine bir fırsat sağlar.

Performans Değerlendirilmesi Yapılmasının Faydaları:

Performans değerlendirme sisteminin kurumsal, yönetsel ve bireysel açıdan birçok faydası vardır.

Performans Değerlendirme Yöntemleri:

• Grafik dereceleme yöntemi
• Karşılaştırma yöntemi
• Zorunlu dağılım yöntemi
• Kritik olay yöntemi
• Kontrol listesi yöntemi
• Sonuçlara dayalı değerlendirme yöntemi
• 360 derece değerlendirme yöntemi
• Takıma dayalı performans değerlendirme
• Davranışa dayalı değerlendirme ölçeği
• Alan incelemesi yöntemi